Wellhos

Frequently
Asked
Questions



Sangat mudah, download Aplikasi Wellhos di Play store (Android) dan App store (IOS) ,Gratis. Pilih pilih layanan yang anda butuhkan, tentukan lokasi dan waktu pengerjaan, pilih partner yang sesuai. Partner wellhos akan menerima order dan menghubungi anda.
klik link icon android atau icon IOS pada bagian bawah website ini
Customer dapat menemukan partner yang tepat dan harga yang sesuai. apabila kualitas kerjanya terbukti, anda dapat memesan order kembali
Partner Wellhos telah lolos verifikasi oleh team internal kami, sehingga customer dapat memilih partner yang sesuai dan dapat melihat profil, ulasan dan foto usaha partner.
Customer dapat membatalkan sewaktu waktu sebelum partner menuju lokasi order/rumah anda atau customer dapat membatalkan order apabila terjadi perubahan estimasi biaya.
Bisa, hubungi partner (telp) yang telah menghubungi anda sebelumnya untuk konfirmasi order, atau hubungi contact centre wellhos melalui menu"Bantuan"
Tidak bisa, dalam satu order hanya untuk satu jenis layanan/jasa saja. Apabila ingin order layanan lain maka lakukan order dari menu beranda.
Bisa, pada halaman "lengkapi data order" pilih lokasi pada peta (google map) dan isi "Alamat lengkap" contoh nama jalan, kavling/blok & nomer rumah , untuk memudahkan partner menemukan lokasi order.
Boleh saja, selama kedua belah pihak setuju atas perubahan biaya jasa. Setelah setuju partner akan mengubah tarif pada aplikasi.
Saat ini masih menggunakan sistem tunai
Temukan kode voucher pada daftar promo, klik "Salin" kode Voucher lalu masukkan pada halaman ringkasan order. Kode voucher hanya bisa dipakai satu kali saja.
Pada menu beranda, klik icon "Order" lalu klik order yang sedang berjalan. Anda bisa melihat "status" nya .
Anda dapat meminta partner untuk mengulang kembali pekerjaan yang kurang baik tanpa dipungut biaya, alias Gratis.
Ya, setiap customer dapat memberikan ulasan setelah order selesai e
Selama partner belum bekerja dan hanya melakukan proses pemeriksaan pekerjaan di lokasi order, Customer Bisa membatalkan order pada aplikasi tanpa dikenakan biaya atau Gratis. Sampaikan kepada partner bahwa order akan dibatalkan.
Bisa ditambahkan pekerjaan selama ada kesepakatan antara partnre dan customer. Apabila ada tambahan biaya, maka partner akan mengubah biayanya.
Setelah partner terverifikasi oleh Wellhos, maka usaha anda sudah siap menerima order dari customer melalui aplikasi khusus partner. Kami akan memberikan pelatihan cara pakai aplikasi seperti menerima order, fitur ON OFF, Tambah - Tarik Deposit, Mengisi profil perusahaan dan sebagainya
Persyaratannya sangat mudah yaitu 1) Usaha /bisnis sudah berjalan minimal 1 tahun 2) Memiliki tenaga kerja yang terampil 3) Memiliki peralatan kerja , bahan pembersih dan mesin mesin yang dibutuhkan untuk mendukung usaha 4) Berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas dan tepat waktu
Setelah memenuhi persyaratan, segera hubungi kami melalui contact centre atau marketing ke telp (0274) 88 99 81 atau WA ke 087 396 88 889 atau chating langsung (icon kanan bawah) melalui website ini. Registrasi juga dapat melalui link berikut http://wellhos.id/form-register
Tarif yang ditawarkan ke customer berbentuk estimasi biaya, kami serahkan sepenuhnya kepada partner untuk mengaturnya di aplikasi partner. Estimasi artinya tarif dapat disesuaikan apabila diperlukan dengan persetujuan customer. Secara umum Wellhos tidak menentukan tarif khusus.
Betul, kami menarik komisi dengan memotong deposit. Setiap partner baru akan mendapatkan Free Deposit Rp. 100.000, sehingga anda dapat mencoba beberapa kali transaksi tanpa di potong komisi
Pada fitur aplikasi partner terdapat tombol ON - OFF, sehingga sewaktu waktu apabila partner Tidak ingin menerima order dari customer , klik tombol OFF.
Keuntungannya sangat banyak seperti kami akan membantu mempromosikan usaha anda secara offline dan online, melibatkan partner dalam kegiatan promosi wellhos, memberikan pelatihan gratis, mendapatkan diskon menarik dari merchant wellhos, dan lainnya
Secara umum kami akan memberikan SOP Standard kualitas dan pelayanan yang terbaik. Mengenai jenis , merek , jumlah untuk peralatan, mesin , chemical sampai metode kerja, kami menyerahkan sepenuhnya kepada partner.
Apabila usaha partner memang melayani lebih dari satu layanan dan memiliki keahlian dibidang itu,kami dapat ijinkan setelah lolos proses verifikasi.